課程關鍵詞：高效管理 團隊管理 管理能力
【課程目標】
蓋洛普咨詢公司(Gallup)是全球著名的商業市場研究和咨詢服務機構，該公司在25年的時間里，調查了幾十個行業的數百家公司，訪談了100多萬名員工、8萬名經理人，旨在尋找優秀經理人和卓越團隊的共同點。最終他們的結論集中在12個緯度上，也就是12個問題上。從這12個問題中，我們可以看到管理者的核心五項任務就是：選擇人、要求人、激勵人、輔導人和評估人，作為一個高效的管理者，還必須做好角色定位，厘清自己的使命、愿景和價值觀，樹立正確的方向。
本課程將集中在管理者日常工作中所面臨的五項核心任務上，從角色定位講起，重點講述選擇人、要求人、激勵人、輔導人、評估人五大核心任務，提升各級管理者的帶隊能力、人才培養能力，以及領導力和影響力。
【授課時間】
2天（13小時）
【課程對象】
公司中層管理者或后備中層人員。
【課程特色】
本課程將透過測評、游戲、案例、腦力振蕩、情景模擬、錄像等手段，通過大量的互動練習，結合實戰派講師的講授和點評，讓學員在人員日常管理技提升、塑造影響力方面學習到最實用的技巧，掌握大量的實用的管理工具，提升自己的管理能力，并最終提升公司的管理效益。
【學員收益】
了解到管理和領導的區別，學會左手管理右手領導
厘清出管理者的角色和定位
讓管理者了解規劃愿景、找到下屬價值觀以及營造團隊文化的重要性
清晰Q12管理環境測評的重要性和方法
通過行為風格測評，了解自己的風格類型，掌握和不同類型風格人員溝通和協作的關鍵點
掌握分派工作、授權的步驟以及有效反饋的流程
學會情境領導，掌握在下屬處于不同情境下的輔導技術
學習并掌握最適用的教練工具
通過測評了解自己的激勵DNA，掌握對不同風格類型人員的激勵方式
學會對不同類型人員的績效評估方法，并制定績效發展方案
【掌握工具】
通過兩天的學習，體驗并掌握下列工具：
①團隊管理者的四個角色
②受人尊敬的領導的四個特點
③共享價值觀的矩陣
④四種行為風格
⑤行為風格匹配的3A模式
⑥工作委派的四種情況
⑦授權對話五步驟
⑧員工發展的四個階段
⑨領導的四種領導風格
⑩教練的五個原則
⑪GROW教練模型
⑫激勵的三大分類六大方法
⑬四種行為風格的DNA激勵因子
⑭四種行為風格的需求和動機
⑮積極性激勵的3A技術
⑯發展性激勵的3D技術
⑰三十種激勵方法
【課程大綱】
第一部分：厘清角色定好位-認知自我，清晰定位
討論：管理和領導的區別
領導力的內涵
視頻觀摩：《修女也瘋狂》
團隊管理者的四個角色
塑造令人振奮的愿景
建立共同的價值觀和信賴的文化
贏得信任的技巧
蓋洛普Q12對經理人的要求
第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用
什么是行為風格
行為風格的四種類型
測試：了解自己的溝通風格
各型風格人的優缺點及因應之道
信任的四大要素
不同風格的人建立信任的能力
不同風格人的基本需要
不同風格人的工作宣言
不同風格人的領導風格
經理人獲得成功的關鍵
團隊中的角色如何配置
如何領導不同風格的下屬
第三部分：要求人-界定結果 因人委派
分配任務應明確的三個問題
目標制定的SMART方法/兩個維度/三個步驟/五大標尺
分配工作的四種方法
分配工作的步驟與要點
分派后的工作跟進
目標落地的計劃工作OCOSA方法
第四部分：培養人－啟發引導，自動自發
一、學會在不同情境中的領導藝術
建立培育部屬的正確觀念
員工發展四個階段的表現和特點
員工在不同發展階段的需求
四種領導風格/型態
管理者在員工輔導中的任務
下屬對領導者風格的感受
情景測試：領導風格的類型
授權的定義
授權的好處
授權的時機
不能授權的工作
授權程度模型
有效授權對話五步驟
練習：進行一次授權對話
二、成為教練型領導
你有成為教練的潛質嗎
什么是教練
教練的原理
教練的五個原則
成為教練的條件
教練與領導、經理的區別
為什么企業教練如此有效
指導和教練的區別
教練工具： GROW教練模型
教練工具練習
第五部分：激勵人－激發動機，促使行動
員工士氣低落的主要原因
什么是激勵
激勵的原理
激勵和贊賞的益處
經理人為什么較少激勵和贊賞員工
激勵的類型－三種分類六大手段
討論：不同風格人員的動機和需求
測評：了解自己的激勵類型DNA
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
經理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
第六部分：評估人－面向發展，真誠反饋
為什么有效反饋是一門重要的技能
什么是好的有效反饋
識別反饋機會
有效反饋的五步驟
積極性反饋的3A技術
發展性反饋的AID技術
聯系我時請說明是在達師管培看到的，謝謝！
