課程關(guān)鍵詞：項目管理課程 項目管理培訓(xùn)課程 項目管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
【課程背景】
如果你是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問題：
對技術(shù)，十分的留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺；
工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情；
對下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點差錯；
對同事，不大敢相信，覺得無法管理對方，生怕人家關(guān)鍵時刻配合不上；
對上級，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對自己表現(xiàn)出一點不滿意。
一個字，當(dāng)經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒有完全從思想和能力上完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變。。。。。。
【課程定位】
針對新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部設(shè)計的一門課程，通過管理自己、管理員工和管理工作三項大技能和12項子技能的培訓(xùn)，使中層主管能夠快速：
重新了解和認(rèn)識自己的角色定位
培養(yǎng)和提升自己個人修養(yǎng)和素質(zhì)
學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能
學(xué)會做一名成功的信任管理者
【課時設(shè)計】
無管理經(jīng)驗，缺乏基礎(chǔ)的管理知識和經(jīng)驗，18學(xué)時，3天，理論60%，案例40%
有管理經(jīng)驗，具有一定的管理知識和經(jīng)驗，12學(xué)時，2天，理論40%，案例60%
【培訓(xùn)大綱】
培訓(xùn)啟動：團隊組建及破冰
老師：課程介紹
學(xué)員：團隊組建
第一節(jié) 新任經(jīng)理管理自己的3種技能
一 、角色認(rèn)知
什么是管理？
管理者的五項職能
管理者素質(zhì)冰山理論
管理者必須具備的素質(zhì)和技能
案例：Jack究竟錯在哪里？
新任經(jīng)理需要扮演的三種角色
新任經(jīng)理常犯的六種錯誤
新任經(jīng)理需要完成的六個轉(zhuǎn)變
二、 時間管理
時間及時間的價值
案例：肖經(jīng)理的一天
為什么新任經(jīng)理工作像做“苦役”
時間管理中的“陷阱”
第四代時間管理矩陣
練習(xí)：制定自己的周工作計劃
如何做到要事第一
如何進行有效的授權(quán)
如何克服工作中的“拖延”
如何避免工作中的“救火”
三、 高效溝通
溝通及溝通的定義
如何理解管理就是溝通
溝通的視窗理論
溝通中的語言和肢體語言
溝通中的發(fā)送、傾聽和反饋技巧
如何克服溝通中的障礙
溝通中的同理心及同理心應(yīng)用
上級、下級和同級之間的溝通技巧
執(zhí)行型、分析型、關(guān)系型、表現(xiàn)型個性之間的溝通技巧
案例：這樣溝通有效嗎？
第二節(jié) 新任經(jīng)理管理員工的4個要訣
一、 如何識別選拔人才
優(yōu)勢和優(yōu)勢理論
才干與優(yōu)秀業(yè)績
如何有效的識別才干
企業(yè)發(fā)展需要的四種才干
DISC個性測評和個性分析
案例：如何識別和選拔執(zhí)行型人才
二 、如何安排下屬工作
下屬為什么不愿意接受工作
為什么不能一竿子管到底？
派工必須關(guān)注的四個要素
練習(xí)：制作一份給下屬的工作安排書
三 、如何有效激勵下屬
馬斯洛需求層次論
赫茲伯格雙因素理論
員工工作熱情不高的10種理由
案例：他需要什么樣的激勵？
四 、如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
輔導(dǎo)的技巧
四種授權(quán)的方式
案例：猴子管理法的啟示
第三節(jié) 新任經(jīng)理管理工作的5項職能
一 、如何設(shè)定工作目標(biāo)
目標(biāo)管理的重要性
目標(biāo)設(shè)定SMART原則
練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)
二、 如何做好工作計劃
為什么要做工作計劃
計劃的內(nèi)涵和外延
5W3H制定工作計劃
練習(xí)：制作一份工作計劃
三、 如何高效的執(zhí)行
執(zhí)行中必須關(guān)注要點
及時交換工作信息
5步法打造高效團隊
四 、如何科學(xué)的控制
如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差
如何制定糾偏計劃
如何進行變更管理
五、 如何完成工作評價
如何組織成果驗收
如何完成工作移交
如何總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
讓我們一起分析：一個成功的新任經(jīng)理和失敗新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)
培訓(xùn)收尾：總結(jié)和制定行動計劃
【老師】總結(jié)培訓(xùn)要點
【學(xué)員】制定訓(xùn)后行動計劃
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