在很多公司，做管理的領(lǐng)導(dǎo)者和做領(lǐng)導(dǎo)的管理者比比皆是。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者到底有什么不同？一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一定離不開這兩方面的聲音：
一是客戶的聲音，只有尊重客戶的需求才能創(chuàng)造出有價(jià)值的產(chǎn)品
二是員工的聲音，只有尊重員工的訴求才能推出良好的機(jī)制和管理
任正非在華為有三句話：“砍掉高層的手腳，砍掉中層的屁股，砍掉基層的腦袋。”不親身下一線面對(duì)市場(chǎng)的管理者只停留在過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)中。“砍掉中層的屁股”其實(shí)就是要求管理者要面向下屬和客戶，到一線去了解市場(chǎng)，了解信息，解決問(wèn)題，關(guān)心與留意客戶需求的變化，這樣才能最大限度地打破我們的“屁股決定腦袋”的思想。
對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，應(yīng)該更多考慮企業(yè)的戰(zhàn)略層面，給下面的員工授權(quán)去做，但同樣也應(yīng)該密切聯(lián)系群眾。從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，我們想保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，就要不斷地解決一個(gè)個(gè)難題，這就要需要一個(gè)忠誠(chéng)、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)一直追隨著你，那么你就應(yīng)該要聽聽中層與基層的建議。
如何高層離基層很遠(yuǎn)，離客戶就很遠(yuǎn)，離市場(chǎng)就很遠(yuǎn)，如此對(duì)客戶的需求是體會(huì)不到的。這樣的信息缺失，很難做出有效的決策。所以在有效授權(quán)的同時(shí)，更需要持續(xù)地跟蹤下屬的進(jìn)展，并且也有必要到一線市場(chǎng)，或自己體驗(yàn)產(chǎn)品與服務(wù)是否如下屬的匯報(bào)一樣真實(shí)。
1.領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
同樣，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問(wèn)題是也是老板們提出最多的問(wèn)題。許多老板認(rèn)為，只要今天發(fā)出指示、作出安排，明天必須得完成，那就是執(zhí)行力高的表現(xiàn)。至于接受指令的人，有無(wú)能力去完成、如何去完成等，均不在老板考慮之內(nèi)。不要過(guò)程，只要結(jié)果，曾一度成為企業(yè)管理者的法令。
很多老板認(rèn)為制度得不到有效執(zhí)行，員工提供不了滿意的結(jié)果，員工執(zhí)行力弱影響了企業(yè)的發(fā)展。其背后隱含的含義是只要員工的執(zhí)行力得到提升，公司的業(yè)績(jī)就會(huì)上升。但是，問(wèn)題的另一面是：企業(yè)管理不健全、流程混亂、領(lǐng)導(dǎo)不力、領(lǐng)導(dǎo)自身做得不到位、政策朝令夕改或久拖不決......管理者的領(lǐng)導(dǎo)力弱與員工執(zhí)行力差，成為很多成長(zhǎng)性企業(yè)面臨的管理困境，領(lǐng)導(dǎo)很疲憊，員工很無(wú)奈。領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是一個(gè)硬幣的兩面，往下看是執(zhí)行力，往上看是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)激勵(lì)、遠(yuǎn)景、感召、信任、文化、人格魅力、思想、教化、引導(dǎo)與宣導(dǎo)。執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)落地、結(jié)果、目標(biāo)、計(jì)劃、考核、措施、檢查、控制。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和執(zhí)行力的提升都是在追求業(yè)績(jī)的高效達(dá)成，只不過(guò)出發(fā)點(diǎn)是從誰(shuí)開始的問(wèn)題。
企業(yè)有兩種人才，一種是戰(zhàn)略型人才，一種是戰(zhàn)術(shù)型人才。很多企業(yè)缺乏的就是戰(zhàn)術(shù)型人才，而不是天天研究、開會(huì)、紙上談兵的戰(zhàn)略人才。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要以最終績(jī)效為己任，同時(shí)要讓組織當(dāng)中每一個(gè)個(gè)體發(fā)揮出最大的價(jià)值，有最大的成果產(chǎn)出，而不是天天討論，天天開會(huì)，這種無(wú)法產(chǎn)生實(shí)際的行為和結(jié)果就是我常說(shuō)的管理真空。
管理真空現(xiàn)象有哪些？
如果一個(gè)公司同樣的問(wèn)題出現(xiàn)兩次以上；開會(huì)頻度太高；投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡；業(yè)務(wù)人員沒有全力進(jìn)入工作狀態(tài)；組織氛圍缺乏應(yīng)有的激情及緊張狀態(tài)；業(yè)務(wù)伙伴拜訪客戶的頻次及接觸質(zhì)量不高；公司無(wú)故缺勤以及伙伴平時(shí)工作投入度不高；看上去很努力，但是沒有工作成果......一定是執(zhí)行力和管理處于真空地帶，這就是組織經(jīng)營(yíng)怪圈!
執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)力做引導(dǎo)，為什么執(zhí)行者做事有頭無(wú)尾、不能落地？為什么平常總會(huì)弄的自已疲憊不堪？為什么每次總是淺嘗輒止？為什么問(wèn)題總是重復(fù)出現(xiàn)？為什么每次會(huì)議提出的問(wèn)題都一樣而不能常抓不懈?我認(rèn)為這些就源自于領(lǐng)導(dǎo)力了，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者看待問(wèn)題要縱觀全局、系統(tǒng)思考，點(diǎn)線面體都要看到。而且執(zhí)行切忌復(fù)雜，一定要簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單才能專注，專注才能聚焦，專注重復(fù)才能產(chǎn)生真正的組織績(jī)效！
① 明確是一種力量
在布置工作任務(wù)時(shí)，不要靠員工的悟性去揣摩，而需要讓員工清楚地知道工作要達(dá)成什么樣的結(jié)果。對(duì)指令的要求和結(jié)果雙方有清楚和統(tǒng)一的認(rèn)知，才會(huì)更有助于執(zhí)行。
② 計(jì)劃是執(zhí)行的起跑器
第一階段是自下而上：執(zhí)行者根據(jù)工作目標(biāo)制定工作結(jié)果。
第二個(gè)階段是自上而下：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)和糾偏。
③流程和程序化是保障有效執(zhí)行的通道
④跟蹤、檢查體現(xiàn)管理者的能力水平
⑤ 評(píng)估和激勵(lì)是執(zhí)行的終點(diǎn)
實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是交融在一起的，員工執(zhí)行力的提升需要領(lǐng)導(dǎo)力的指導(dǎo)，管理者領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)員工的執(zhí)行達(dá)成。提升組織的績(jī)效，需要發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和員工的執(zhí)行力，兩種“力”作用在一起，才可能創(chuàng)造卓越績(jī)效。任何一種“力”都很難獨(dú)立運(yùn)作，脫離領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行力是無(wú)源之水，脫離執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)力是空中樓閣。